GDPR

 

Vi hos Delicate Coffee prioriterer din sikkerhed og privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).

 

Dataansvarlig
Delicate Coffee er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på mail: info@delicate-coffee.com eller tlf. 28 20 20 19.

 

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende oplysninger fra dig, når du bruger vores webshop:

 

• Kontaktinformationer: Dit navn, e-mail, telefonnummer og adresse.
• Betalingsinformationer: Oplysninger nødvendige for at gennemføre din betaling, såsom kreditkortinformationer (vi opbevarer dog ikke disse oplysninger direkte).
• Ordreinformationer: Produkter, du har købt, samt levering- og faktureringsoplysninger.
• Adfærdsdata: Information om din brug af webshoppen, såsom hvilke sider du besøger, og hvordan du interagerer med vores indhold (via cookies og lignende teknologier).

 

Formål med behandling af oplysninger 
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

 

• Behandling af din ordre og levering af produkter.
• Kommunikation med dig vedrørende din ordre eller ved behov for kundeservice.
• Forbedring af vores webshop og brug af analyser til at forbedre kundeoplevelsen.
• Udsendelse af markedsføring, nyhedsbreve og tilbud, hvis du har givet samtykke til det.

 

Retsgrundlag for behandling
Behandlingen af dine personoplysninger sker med hjemmel i følgende:

 

• Behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt (f.eks. for at gennemføre en bestilling).
• Dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.
• Behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse (f.eks. opbevaring af faktureringsoplysninger).

 

Opbevaringsperiode 
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er nævnt ovenfor, eller som krævet i henhold til lovgivningen (f.eks. bogføringsloven).

 

Deling af dine oplysninger
Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en bestilling (f.eks. leveringstjenester eller betalingsgateway). I sådanne tilfælde sikrer vi, at tredjeparten overholder GDPR.

 

Dine rettigheder I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til at få rettet ukorrekte oplysninger.
• Ret til at få slettet dine oplysninger (retten til at blive glemt).
• Ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet.
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger. Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på mail: info@delicate-coffee.com eller tlf. 28 20 20 19.

 

Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

 

Cookies
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores webshop. Læs mere om vores cookiepolitik [her].

 

Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Delicate Coffee ApS
Vestenbækvej 2, 4773 Stensved
info@delicate-coffee.com
Tlf. 28 20 20 19